Términos y Condiciones de Zenit

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma de gestión académica Zenit (en adelante, la "Plataforma"), operada por EAMTEC (en adelante, "Zenit", "nosotros" o "el Proveedor"). Al crear una cuenta, activar un período de prueba o contratar una suscripción, usted (en adelante, "el Cliente" o "el Usuario") declara haber leído y aceptado estos Términos en su totalidad.

2. Descripción del Servicio

Zenit es un software ofrecido bajo la modalidad de Software as a Service (SaaS), accesible vía internet, que permite a instituciones educativas digitalizar la gestión de asistencia, calificaciones, pagos de pensiones y comunicación con padres de familia, entre otras funcionalidades descritas en el plan contratado.

3. Registro de Cuenta

Para usar la Plataforma es necesario crear una cuenta proporcionando datos veraces, completos y actualizados (nombres, apellidos, correo electrónico, celular, tipo y número de documento). El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

4. Período de Prueba Gratuita

Zenit ofrece un período de prueba gratuito de catorce (14) días calendario, sin necesidad de registrar una tarjeta de crédito ni realizar cargo alguno. Durante este período, el Usuario tiene acceso a las funcionalidades indicadas en la oferta correspondiente. Al finalizar el período de prueba, el acceso a la Plataforma quedará suspendido salvo que el Usuario contrate una suscripción de pago.

5. Suscripción de Pago, Precios y Facturación

La contratación de un plan de pago implica una suscripción mensual sujeta al precio, moneda y condiciones vigentes al momento de la contratación, mostrados en la Plataforma antes de confirmar el pago. El cobro se realiza de forma anticipada por cada período mensual, a través de los medios de pago habilitados. Zenit podrá actualizar los precios de sus planes, lo cual será comunicado con antelación razonable y no afectará al período ya facturado.

6. Renovación Automática y Cancelación

Salvo que el Usuario cancele su suscripción antes de la fecha de renovación, esta se renovará automáticamente por períodos mensuales sucesivos, generando el cobro correspondiente. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta; la cancelación surte efecto al término del período ya pagado, sin generar reembolsos por el tiempo restante, salvo disposición legal en contrario.

7. Licencia de Uso y Propiedad Intelectual

Zenit otorga al Usuario una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable sobre la Plataforma, limitada a la vigencia de su suscripción. Esta licencia constituye únicamente un derecho de acceso y uso del servicio, y en ningún caso implica la venta, cesión o transferencia del código fuente, la arquitectura, las bases de datos estructurales, ni de ningún otro activo de propiedad intelectual de Zenit, los cuales son y seguirán siendo de titularidad exclusiva del Proveedor. Queda prohibido descompilar, realizar ingeniería inversa, copiar, redistribuir o explotar comercialmente la Plataforma o cualquiera de sus componentes.

8. Datos e Información Cargada por el Cliente

Toda la información que el Usuario o la institución ingrese a la Plataforma (datos académicos, de alumnos, apoderados o personal) es de su exclusiva propiedad. El tratamiento de dicha información se rige por nuestra Política de Privacidad.

9. Uso Aceptable

El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Actividades ilícitas o contrarias a la normativa vigente.
• Cargar contenido difamatorio, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma o acceder sin autorización a datos de otras instituciones.
• Revender, sublicenciar o poner el servicio a disposición de terceros no autorizados.

10. Disponibilidad del Servicio y Soporte

Zenit procura mantener una disponibilidad razonable de la Plataforma, pudiendo realizar mantenimientos programados que serán comunicados con antelación cuando sea posible. El soporte técnico se brinda a través de los canales indicados en la Plataforma.

11. Suspensión y Terminación de la Cuenta

Zenit podrá suspender o cancelar el acceso a la cuenta en caso de falta de pago, incumplimiento de estos Términos, o uso indebido de la Plataforma, previa comunicación al Usuario cuando las circunstancias lo permitan. Tras la terminación, el Usuario dispondrá de un plazo razonable para exportar su información antes de que sea eliminada de forma definitiva.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Zenit frente al Usuario por reclamos derivados del uso de la Plataforma se limita al monto efectivamente pagado durante los tres (3) meses previos al hecho que originó el reclamo, quedando excluidos los daños indirectos o el lucro cesante.

13. Modificaciones a estos Términos

Zenit podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes serán comunicados a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras dicha comunicación implica la aceptación de los nuevos Términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces y tribunales competentes del Perú.

15. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, puede escribirnos a contacto@eamtec.pe.