Política de Privacidad de Zenit

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Zenit es EAMTEC (en adelante, "Zenit" o "nosotros"), contacto: contacto@eamtec.pe.

2. Datos que Recopilamos

Al registrarte y usar Zenit, recopilamos:

• Datos de la cuenta: nombres, apellidos, correo electrónico, celular, tipo y número de documento (DNI/RUC).
• Datos de la institución: nombre del colegio, cargo del usuario, información asociada al plan contratado.
• Datos de pago: procesados directamente por nuestra pasarela de pagos; Zenit no almacena los números completos de tarjeta.
• Datos de uso: registros técnicos de acceso y actividad dentro de la Plataforma, con fines de seguridad y soporte.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta y tu período de prueba gratuito de 14 días.
• Procesar el cobro de tu suscripción mensual y emitir los comprobantes correspondientes.
• Brindar soporte técnico y comunicarte novedades relevantes del servicio.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la Plataforma.

4. Base Legal

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, sobre la base de la ejecución del contrato de suscripción, el consentimiento otorgado al momento del registro, y el cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, contables) que correspondan.

5. Datos de Terceros Cargados por la Institución

Cuando la institución educativa carga en Zenit información de alumnos, apoderados o personal (calificaciones, asistencia, datos de contacto, entre otros), Zenit actúa como encargado del tratamiento, procesando dichos datos únicamente siguiendo las instrucciones de la institución, que actúa como titular del banco de datos y es responsable de contar con la base de legitimación necesaria (consentimiento de los padres o apoderados, según corresponda) para dicho tratamiento.

6. Menores de Edad

Zenit no recopila directamente datos de menores de edad; estos son incorporados a la Plataforma por la institución educativa en el marco de la relación educativa con sus alumnos y apoderados, conforme a lo señalado en la sección anterior.

7. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta se encuentre activa. Tras la cancelación de la suscripción, los datos se conservan por un plazo razonable para permitir su exportación y por el tiempo que exija la normativa tributaria o contable aplicable, transcurrido el cual son eliminados o anonimizados.

8. Encargados de Tratamiento y Terceros

Para operar la Plataforma trabajamos con proveedores de infraestructura (hosting/nube) y con una pasarela de pagos para procesar los cobros de suscripción. Estos proveedores acceden a los datos estrictamente necesarios para prestar su servicio y están obligados contractualmente a resguardarlos. Zenit no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables (como cifrado en el almacenamiento de contraseñas y comunicación segura vía HTTPS) para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como solicitar información sobre el tratamiento de tus datos, escribiendo a contacto@eamtec.pe. Atenderemos tu solicitud conforme a los plazos establecidos por la Ley N.° 29733.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies propias y de terceros necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada) y, cuando corresponda, para fines analíticos que nos ayudan a mejorar el servicio.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes serán comunicados a través de la Plataforma o por correo electrónico.

13. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a contacto@eamtec.pe.